En Click Legal, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y confidencialidad de los datos personales que recopilamos. Esta política establece los principios y directrices que seguimos para garantizar el tratamiento adecuado, seguro y transparente de la información personal de nuestros usuarios, en conformidad con la legislación guatemalteca, incluyendo la Ley de Acceso a la Información Pública, y los estándares internacionales aplicables.
Esta política se aplica a todos los datos personales recopilados a través de nuestra plataforma digital y servicios asociados, tanto para usuarios registrados como para visitantes. También abarca el tratamiento de datos realizado por terceros en nombre de Click Legal.
2.1 Tipos de Datos
1. Identificación y Contacto: Nombre completo, número de identificación personal (DPI o pasaporte), dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
2. Datos Financieros: Información bancaria y detalles de pago, utilizados exclusivamente para procesar transacciones de manera segura y cumplir con normativas fiscales.
3. Datos Jurídicos: Documentación y datos proporcionados para la constitución de sociedades, como información de socios, accionistas y representantes legales.
4. Datos Técnicos: Dirección IP, registros de actividad, datos de dispositivos, tipo de navegador, sistema operativo y cookies.
2.2 Métodos de Recolección:
Los datos se recopilan a través de:
• Formularios de registro y solicitud en línea.
•Comunicaciones por correo electrónico, chat o llamadas telefónicas.
•Tecnologías de seguimiento (cookies, balizas web) para mejorar la experiencia del usuario.
3.1 Finalidades Principales
1. Prestación de Servicios: Procesar solicitudes relacionadas con la creación de sociedades anónimas y servicios legales conexos.
2. Cumplimiento Legal y Fiscal: Garantizar el cumplimiento de normativas legales aplicables, incluyendo la entrega de datos a autoridades regulatorias.
3. Gestión Administrativa: Facilitar la comunicación con los usuarios y gestionar cuentas, preferencias y transacciones.
3.2 Finalidades Secundarias
• Análisis de Datos: Mejorar la funcionalidad y usabilidad de la plataforma mediante el análisis de patrones de uso.
• Promociones y Ofertas: Enviar información sobre actualizaciones de servicios opromociones, sujeto al consentimiento del usuario.
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:
•Consentimiento: Obtención del consentimiento explícito previo para fines específicos.
•Ejecución de Contratos: Procesamiento necesario para cumplir obligaciones derivadas de contratos con el usuario.
•Obligaciones Legales: Cumplimiento de requisitos normativos y fiscales.
•Intereses Legítimos: Gestión operativa y mejora continua de nuestros servicios.
5.1 Periodo de Conservación
• Los datos serán conservados mientras sean necesarios para los fines descritos, incluyendo obligaciones legales y contractuales.
• Los datos relacionados con transacciones financieras se almacenarán durante un periodo mínimo de 4 años, conforme a la legislación fiscal guatemalteca.
5.2 Eliminación de Datos
• Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados mediante procesos técnicos que garanticen su destrucción segura.
6.1 Medidas Técnicas
• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos seguros (por ejemplo, TLS 1.3).
• Uso de firewalls y sistemas de detección de intrusos para proteger contra accesosno autorizados.
6.2 Medidas Organizativas
• Políticas de acceso restringido al personal autorizado.
• Auditorías regulares de sistemas para identificar vulnerabilidades.
• Formación continua para empleados sobre manejo de datos sensibles.
6.3 Respuesta a Incidentes: En caso de una brecha de seguridad, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados en un plazo máximo de 72 horas, según lo exijan las normativas internacionales.
7.1 Acceso y Portabilidad: Solicitar acceso a los datos personales almacenados y recibirlos en un formato estructurado y legible.
7.2 Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
7.3 Supresión: Solicitar la eliminación de datos, salvo que sean requeridos por obligaciones legales.
7.4 Restricción y Oposición: Limitar el tratamiento de datos en circunstancias específicas o oponerse al uso de datos para ciertos fines.
7.5 Procedimiento de Ejercicio de Derechos: Para ejercer tus derechos, envía una solicitud por escrito al correo in**@gl*******.com con los siguientes datos:
1. Identificación del titular.
2. Descripción detallada del derecho que deseas ejercer.
3. Documentos de soporte, si corresponde.
8.1 Terceros Autorizados: Podemos compartir datos con terceros únicamente en los siguientes casos:
• Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos, notarías, y servicios de soporte técnico.
• Autoridades Gubernamentales: Para cumplimiento legal o normativo.
8.2 Transferencia Internacional: En caso de transferencias internacionales de datos, aseguramos que los países receptores ofrezcan un nivel adecuado de protección conforme a los estándares internacionales.
Utilizamos cookies para:
• Identificar preferencias del usuario.
• Realizar análisis de rendimiento y funcionalidad.
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra plataforma, y te notificaremos en caso de cambios sustanciales.
Para consultas relacionadas con esta política o la protección de tus datos personales al Correo electrónico: in**@gl*******.com
